Do Lollapalooza com ChatGPT integrado aos sistemas de segurança em turnês globais, a tecnologia entrou definitivamente nos bastidores e na experiência do público.
Tinha tudo para ser mais um festival de música. Um autódromo cheio, shows no palco, comida e sol. Mas o Lollapalooza Brasil 2026, realizado em março em São Paulo, entrou para a história dos grandes eventos brasileiros por outro motivo: foi a primeira vez que uma inteligência artificial funcionou como guia oficial de um festival desse porte no país. O ChatGPT, da OpenAI, parceira oficial do evento nessa edição, ajudou centenas de milhares de pessoas a montar suas agendas, descobrir artistas e circular pelo autódromo de forma mais inteligente. E os chamados “orelhões do GPT”, instalados em pontos estratégicos do evento, viraram a atração-surpresa da edição.
Esse episódio não é um caso isolado. É um sinal claro de onde está indo a indústria de eventos no Brasil e no mundo. A inteligência artificial deixou de ser uma promessa técnica para se tornar uma presença concreta nos bastidores e na experiência direta do público. Desde a personalização de agendas até os sistemas de precificação dinâmica de ingressos, a tecnologia está reformulando a lógica de como as festas e os shows funcionam. A pergunta que muita gente ainda não se fez é: isso muda a experiência de quem vai ao evento? A resposta é sim, e de formas que vão muito além do que se imagina.
Fontes: Papo Cult (março 2026), Lets Events, Espaço Ideal Hub, bmomm.com.br.
Como o Lollapalooza usou IA e o que isso representa para os eventos brasileiros
A parceria do Lollapalooza Brasil 2026 com a OpenAI foi mais do que uma ativação de marca. Ela mostrou, de forma prática, que a inteligência artificial pode resolver problemas reais que o público enfrenta em grandes eventos: qual show ver quando dois artistas que você gosta tocam ao mesmo tempo, como chegar a determinado palco sem se perder numa multidão, qual o melhor horário para comer sem ficar numa fila enorme. O GPT personalizado desenvolvido para o festival absorveu a programação completa, o mapa do evento e as preferências de cada usuário para entregar sugestões contextualizadas em tempo real.
Os orelhões do GPT, que funcionavam como terminais físicos de interação com a IA, chamaram a atenção por misturar uma referência nostálgica, o telefone público, com uma tecnologia de ponta. A iniciativa foi acessível porque não exigia que o usuário baixasse nada: bastava usar o aparelho disponível no local, apontar o celular para um QR code ou acessar o link direto pelo aplicativo do festival. Segundo o Papo Cult, que cobriu o evento, a ferramenta estava disponível em múltiplos pontos do autódromo, facilitando o acesso mesmo para quem não tinha familiaridade com interfaces de inteligência artificial.
O que esse modelo representa para os próximos eventos brasileiros é uma abertura de caminho. Se uma das maiores produções musicais do país já integrou IA de forma funcional e bem-recebida pelo público, outros festivais vão observar os resultados e adaptar soluções parecidas para suas realidades. O AI Summit Brasil, previsto para os dias 18, 19 e 20 de junho de 2026, um dos maiores eventos de inteligência artificial da América Latina, também acontece em São Paulo neste mês, o que reforça o contexto: o Brasil está cada vez mais no centro do debate global sobre IA aplicada, e o setor de entretenimento é um laboratório privilegiado para isso.
Turnês globais, segurança e ingressos: onde mais a IA já está presente
A experiência do Lollapalooza não acontece no vácuo. Ela se soma a um movimento global que transformou a produção de grandes espetáculos. A turnê The Eras Tour, de Taylor Swift, considerada uma das maiores produções musicais da atualidade, usou sistemas avançados de IA nos bastidores para garantir qualidade sonora, criar cenários dinâmicos com pisos de LED e acompanhar os movimentos da artista com holofotes inteligentes. Segundo o Papo Cult, algoritmos também foram usados para análise de demanda e preços dinâmicos de ingressos, além de soluções de segurança cibernética para proteger dados de fãs nas transações.
No Brasil, um levantamento publicado pela plataforma Espaço Ideal Hub mostra que 75% dos organizadores de eventos já utilizam inteligência artificial para a escolha e gestão de fornecedores. Essa aplicação pode parecer menos glamourosa do que os orelhões do GPT, mas tem impacto direto na qualidade do evento que o público experimenta: um fornecedor de som escolhido com base em dados de performance histórica entrega um resultado mais confiável do que um selecionado apenas por indicação ou preço. A IA, nesses casos, funciona como um filtro que reduz riscos e melhora a consistência da produção.
Outro campo onde a tecnologia está avançando rapidamente é a personalização da experiência antes mesmo do evento acontecer. Sistemas de recomendação já sugerem quais shows e festivais combinam com o perfil de cada usuário, com base no histórico de eventos que frequentou, músicas que ouve e artistas que segue. Algumas plataformas de venda de ingressos já trabalham com esse modelo. Para o público, o efeito prático é descobrir eventos que talvez nunca tivesse encontrado por conta própria.
O futuro das festas: mais tecnologia significa menos experiência humana?
É a pergunta que aparece, quase inevitavelmente, quando se fala em inteligência artificial em eventos culturais. Se a IA está escolhendo o que você vai ver, sugerindo onde você vai comer e até ajustando o preço do seu ingresso em tempo real, sobra algum espaço para o acaso, para a descoberta espontânea, para aquele show que você encontrou sem querer e que mudou sua relação com a música?
A resposta, segundo o que a própria indústria de eventos defende, é que a tecnologia não elimina o imprevisto: ela remove o atrito desnecessário para que o imprevisto valha mais a pena. Quando você não precisa perder meia hora tentando entender o mapa de um festival, você tem essa meia hora disponível para vagar, explorar e se surpreender. Nesse sentido, a IA funciona menos como um controlador da experiência e mais como um facilitador que tira do caminho os obstáculos logísticos que antes consumiam energia que poderia ser dedicada à curtição.
Como aponta o relatório da plataforma Lets Events sobre tendências para 2026, mesmo com toda a tecnologia disponível, a tendência mais forte do setor continua apontando para a conexão humana como centro da experiência. A tecnologia é o meio, não o fim. Os melhores eventos de 2026, com IA ou sem ela, vão continuar sendo aqueles em que as pessoas saem com a sensação de terem vivido algo que só faz sentido estando presente, ao lado de outras pessoas, num lugar e num momento específicos. Isso, pelo menos por enquanto, nenhum algoritmo consegue substituir.
Autor: Diego Rodríguez Velázquez